Автоматизируем ваш автопарк
на базе 1С: Управление автотранспортом (1С:УАТ)
+ CRM перевозчика

Проведем предпроектное обследование

Выявим функциональные разрывы

Настроим и внедрим программу 1С:Управление
автотранспортом (1С:УАТ) чтобы задействовать
ваш автопарк на 100%

Разработали уникальное решение CRM в сфере автоматизации автопарков внутри 1С:УАТ
Предпроектное обследование включает аудит вашего текущего состояние, задач, целей. На основе него мы формируем план автоматизации
Программа 1С:УАТ включена в Единый реестр российских программ
Посмотрите цифры из наших кейсов:
Листайте вниз
IT-решения и консалтинг для автобизнеса
Улучшены контрольные сроки доставки на 13%
Снижена себестоимость километра на 30%
Сокращение
простоев на 10%
Увеличение на 27% количества рейсов при том же автопарке
Оставьте ваши контакты
Наш лучший специалист перезвонит вам в течении 5 минут
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152
Разрозненная система автоматизации автопарка съедает до 50% вашей прибыли

Увеличение затрат на ТО ремонты • Перерасход ГСМ Срывы сроков поставки • Потеря клиентов
Увеличение затрат на ТО ремонты • Перерасход ГСМ Срывы сроков поставки • Потеря клиентов
Перепробеги • Простои транспорта • Штрафы • Нарушено взаимодействие между отделами
Перепробеги • Простои транспорта • Штрафы • Нарушено взаимодействие между отделами
Увеличение затрат на ТО ремонты • Перерасход ГСМ • Срывы сроков поставки • Потеря клиентов
Увеличение затрат на ТО ремонты • Перерасход ГСМ • Срывы сроков поставки • Потеря клиентов
1С:Управление автотранспортом включает в себя подсистемы:
• Создание заданий
• Планирование маршрутов
• Мониторинг рейсов
• Управление продажами
CRM
• Управление заказами и рейсами
• Работа с привлеченным транспортом
• Тендеры
• Тарифы
• Взаиморасчеты
• Рекламации
• Складские операции с грузами
Управление перевозками (TMS)
• Учет автопарка и документов
• Путевые листы
• Учет ГСМ и технических жидкостей
• Складской учет запчастей и расходных материалов
• Ремонты и агрегаты
• Работа водителей
• Рентабельность автопарка
Управление автопарком
и складом (FMS)
• Построение оптимальных маршрутов с учетом пробок
• Автоматическое распределение заказов по автомобилям
• Создание маршрутных листов
Управление заказами, выписками и обработками путевых листов (Сервис маршрутизации VPS)
• Сервисы штрафов, парковок
• Спутниковый мониторинг
• Система Платон
• Топливные центры
• Мобильное приложение
• Личный кабинет/сайт
• Биржи перевозок
Интеграция с сервисами
Простои транспорта
Увеличение затрат на ТО ремонты
Низкая утилизация транспорта
Вы больше не потеряете ни одного клиента
CRM ПЕРЕВОЗЧИКА
С чем сталкивается перевозчик:
Воронка продаж
В процессе работы с клиентами у менеджера есть возможность переводить каждую сделку по этапам с указанием планируемого потенциала по услуге и планируемого объема отправлений.

Реализован процесс продаж услуг логистической компании клиентам, включающий этапы: Поиск и сбор информации / Подготовка КП / Согласование КП / Подготовка Договора / Согласование Договора / Подписание Договора / Тестовый период.

• Учет сделок
• Контроль воронки продаж прямо в 1С. Канбан доска сделок
• Система сама подсказывает пользователю следующий шаг по процессу
• Гибкая настройка бизнес-процессов под ваш бизнес, быстрая настройка интерфейса
• Учет задач сотрудников с анализом времени выполнения
• Автоматические задачи по процессам
и др.


Работа с запросами, поступившими по электронной почте, через форму
обратной связи на сайте, facebook, личный кабинет, мобильное приложение

●Автоматическое создание обращений на основе сообщений электронной почты, с формы обратной связи на сайте, через Facebook, личный кабинет и из мобильного приложения, а также их распределение на сотрудников. При распределении обращений на консультантов возможен анализ обращения по темам, доступности консультанта, его нагрузке и другим дополнительным признакам.

●Управление статусом консультантов по всем процессам, есть возможность учета статусов при работе с обращениями.

●Для контроля за выполнением регламентных сроков по работе с обращениями реализовано информирование супервайзера и руководителя о просроченных обращениях и об обращениях с подходящим временем реакции.

●Также для упорядочения обращений в решении реализовано связывание обращений в цепочки и группы на основе переписки по ним.


👉 Мессенджер WhatsApp и Telegram в 1С, создание телеграм-ботов

👉Автоматические оповещения клиентов и многие другие автоматические отправки сообщений WA, Telegram, SMS, e-mail

👉Интеграция с Instagram, Facebook, Vkontakte

👉Рассылка писем через UniSender

👉Сквозная рекламная аналитика, интеграция с ROISTAT

Работа с запросами, поступившими по телефону

●Интеграция с АТС, позволяющая принимать, переводить и совершать звонки из CRM-системы. Система идентифицирует клиента на основе входящего номера.

●В процессе обслуживания клиента оператор может разрешить запрос клиента самостоятельно, с использованием типовых сценариев, или перенаправив его в профильное подразделение, создав обращение. В том числе, в решении реализован сквозной процесс работы с запросами клиентов, интересующихся услугами компании, которые перенаправляются на менеджеров по продажам.

●В случае если запрос клиента решается в рамках обращения, в дальнейшем есть возможность отслеживания участия каждого конкретного сотрудника в процессе разрешения обращения.

●В момент звонка у оператора есть основная необходимая контактная информация по клиенту и возможность получения дополнительной информации по его отправлениям, обращениям, счетам и оплатам.


👉Интеграция с любой телефонией (облачной АТС)

👉Автоматическая фиксация звонков, пропущенных звонков.

👉Интеграция с YandexSpeechKit для преобразования телефонных разговоров в текст - теперь анализ телефонных звонков занимает намного меньше времени

👉Конструктор скриптов

👉 и многое другое

Работа с претензиями

Претензия может быть заведена в систему на основе данных из различных источников - телефон, сообщение по электронной почте, письмо, обращение, оставленное на терминале или в отделении и т.д. Вне зависимости от источника претензия поступает в работу и распределяется на ответственного сотрудника. Поскольку процесс работы с претензиями требует привлечения специалистов из смежных подразделений –юридический отдел, финансовый отдел, служба безопасности и др., то дополнительно в решении реализована интеграция со специализированной системой, где выстроен маршрут прохождения претензии, и в которой работают все требуемые специалисты.

Для быстрого доступа к первичным документам по отправлениям (накладным) реализован переход в соответствующую форму во внешней системе. В процессе работы с претензией в CRM-систему записываются статусы и история движения претензии по маршруту, включающая время и ответственного специалиста, выполнившего то или иное действие. Сквозные справочники позволяют всем специалистам, работающим в CRM-системе, прямо из карточки клиента получить информацию по всем его обращениям, активностям и претензиям и в соответствии с этим планировать свою работу.

Начните зарабатывать
в грузоперевозках

CRM перевозчика помогает найти где вы теряете заказы и клиентов, какие менеджеры работают более эффективно, где в системе у вас пробелы, и обрабатывать запросы в режиме одного окна

на 30% больше
Мы пришлем вам доступ к полноценной демо-версии программы, чтобы вы оценили все ее возможности
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152
Перерасход ГСМ
Перепробеги
Стоимость перевозок
Левые рейсы
Штрафы
Увеличение затрат на ТО ремонты
Больше всего вы теряете на топливе
Снизьте расходы на ГСМ за счет:
детального учета, контроля и анализа расхода топлива, масел и технических жидкостей;

учета экономий и пережогов топлива в разрезе водителей;

проведения регулярных инвентаризаций остатков топлива на складах и в баках автомобилей;
Снизьте расходы на ГСМ за счет:
Простои транспорта
Увеличение затрат на ТО ремонты
Низкая утилизация транспорта
Интеграции, которые повысят вашу
эффективность в 2−3 раза
Интеграция с системами мониторинга
В «1С:Предприятие» из системы спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS в режиме реального времени поступают данные о работе автопарка, на основании этих данных «Путевые листы» заполняются автоматически. Также автоматически начисляется амортизация, контролируется выработка сотрудников, списываются ГСМ, запасные части и расходные материалы.
Интеграция с сервисами
Проверка и оплата
штрафов для бизнеса
Штрафов НЕТ
Паркоматика
Инструменты для организации и автоматизации оплаты городского и коммерческого паркинга.
ati.su
Биржа грузоперевозок
ПЛАТОН
Cистема взимания платы с автомобилей имеющих максимальную разрешенную массу свыше 12 тонн.
Опти-24
Топливная карта
Лукойл
Российская нефтяная компания
ППР
Топливные карты для юридических лиц от ППР
В результате интеграций процесс будет выглядеть так:
Загрузка координат
по местоположению ТС
Загрузка данных
о событиях (Сигналы SOS, скорость и т.д.)
Использование данных
по местоположению ТС в АРМ «Контроль перевозок»

Импорт данных из других систем мониторинга
(из файлов открытого формата
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Онлайн заполнение
путевого листа
Подберем конфигурацию под ваши бизнес-задачи с учетом вашего автопарка

Оставьте заявку, наш лучший менеджер позвонит вам и выяснит какие бизнес-задачи вам нужно решить, какая программа для этого подойдет
Мобильное приложение «Водитель УАТ»
Предназначено для автоматизации взаимодействия водителей с диспетчерским центром
Длительность планирования
Срывы сроков поставки
Организуйте удобную работу диспетчера с заказами и путевыми листами при помощи автоматизированного рабочего места «АРМ Диспетчера»
• Функциональные возможности:
• Получение маршрутных листов для выполнения
• Оформление заявок на ремонт
• Работа с путевыми листами
• Обмен сообщениями с диспетчерским центром
• Кнопки SOS
• Навигатор
• Отслеживание перемещения ТС по данным GPS/ГЛОНАСС модуля
мобильного устройства
• Передача фотографий документов, грузов по каждому заказу
• Добавление информации о заправках при закрытии
путевого листа.

Используется совместно
с конфигурациями:

1С:Управление Автотранспортом ПРОФ

1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП

TO BE

1. Формирование отчетности должно производиться в одной базе.

2. Финансовая отчетность: ДДС, Доходы и расходы и проч. необходимо формировать по направлениям деятельности (ЦФО) с учетом Плана и Факта, а также % отклонения от плановых показателей.

3. Отчет по ДЗ должна формироваться не по Кураторам, а по ответственному менеджеру по сделке. Так как Контрагент может иметь несколько сделок по направлениям – продажа автомобиля, продажа запчастей, сервисное обслуживание и так далее. Или рассмотреть вариант формирования отчета по ДЗ по Кураторам с указанием ответственного менеджера по сделке (создателя документа или введение нового реквизита в Карточке контрагента – ответственный по сделке, в случае, если документ создан не продуктивным персоналом, например, бухгалтером).

4. Учет спец инструмента. Необходимо учет настроить таким образом, чтобы при перемещении в производство, количественно спец инструмент числился на складе.

5. Авансовый отчет. Пожелания – возможность отражения оплаты подотчетного лица Контрагенту без прихода товаров или услуг.

6. Поступление услуг (например, сторонних организаций) происходит через справочник номенклатуры, пожелание – напрямую через справочник Доходырасходы.

7. В реализации товаров необходимо прописать алгоритм подбора договоров с целью исключить ошибку человеческого характера. Рассмотреть возможность структурирования договоров контрагента по признакам: Договор на услуги (сервисные договора), Договор на приобретение товаров (договор на поставку автомобиля, ДКП) и проч. (административно-хозяйственные договора) К ответственному сотруднику по направлению при формировании документа автоматически «подгружать» соответствующий договор или сделать видимым соответствующий список договоров по данному направлению.

8. Реализовать расчет заработной платы не только сервисных консультантов и мастеров, а и менеджеров ОП на основании выставленных KPI и отчетности.

9. При формировании управленческой отчетности по показателям эффективности важно не учитывать внутренние продажи между ЮЛ организации. Только фактические.

1. Предпроектное обследование - 1 месяц
• По каждому отделу назначается ответственное лицо заказчика;
• Составляем план-график общения с ответственными лицами;
• Разбор бизнес-процессов с каждым отделом, который хочет работать в новой программе: сервис, автомобили, финансовый отдел, продажи, снабжение, логистика и т.д., с целью их оцифровки и оптимизации при моделировании в 1С: УАТ.
• Описываем бизнес-процессы предприятия как есть в данный момент (AS IS);
• Описываем как будет (TO BE). Смотрите пример ниже
В результате проведенного анализа есть четкая картина какие бизнес-процессы мы будем переносить в текущем виде, а какие будем оптимизировать.
• Составляем поэтапный план проекта с сроками и ответственными лицами со стороны заказчика и исполнителя
2. План-график внедрения
От создания структуры и настройки до обучения и поддержки
Как происходит внедрение
1С:Управление автотранспортом
• Устанавливаем программное обеспечение;
• Оптимизируем бизнес-процессы;
• Моделируем бизнес-процессы в программе в типовом функционале;
• Сдаем настроенные бизнес-процессы. Обсуждаем. Выявляем функциональные разрывы (те настройки, которых нет в типовом функционале программы) и пишем техническое задание на доработку;
3. Моделирование бизнес-процессов заказчика в программе
• Доработка программы по выявленным функциональным разрывам;
• Подготавливаем обучающие материалы, обучаем и тестируем сотрудников;
• Составляем инструкции под каждую должность для вашей программы;
4. Настройка и адаптация
• В настроенную базу 1С переносим остатки на назначенную дату. Сотрудники полноценно работают в двух системах 1-2 недели. Выявляем нюансы при работе и дорабатываем выявленные проблемные места в системе.
5. Тестовая эксплуатация
• Все сотрудники компании полноценно работают в готовой к эксплуатации программе 1С УАТ
6. Промышленная эксплуатация
• Осуществляем помощь и техническую поддержку по SLA
7. Техническая поддержка
О нас
Команда СТОТЕК состоит из специалистов и экспертов в области автоматизации бизнеса с более чем десятилетним опытом.
Мы уже помогли 250+ предприятиям автоматизировать и ускорить их бизнес-процессы, а также увеличить прибыль.
2006
Получили статус 1С: Франчайзи, стали официальными партнерами 1С-Рарус, 1С-Битрикс, Microsoft, Kaspersky Lab
Открыли направление по автоматизации автосалонов, СТО и магазинов запчастей
2008
Открыли направление автоматизации логистических компаний и автопарков
2009
Запустили направление консалтинга и маркетинга для автобизнеса и управления автопарками
2015
Получили статус Золотого Партнера
Битрикс24
2016
Разработали полноценную
CRM для 1С УАТ
2020
До начала 2022 года внедрили 1С Управление автотранспортным предприятием в 52 компании.

2021
Наши партнеры
Решения 1С: Управление автотранспортом

Закажите бесплатную
консультацию эксперта
Позвоните нам:
Швейцария:
121615, г. Москва,
Рублёвское ш. 16, корп. 3, эт. 1
Несслерегвег, 98
3084 Ваберн, Швейцария
Соц.сети:
Меньше простоя - больше пробега,
ниже себестоимость километра!
Компания «CТОTEK» © 2008-2022. Все права защищены.
Информация, опубликованная на сайте, не является публичной офертой или рекламой, а носит информационный характер и может быть изменена по усмотрению компании.
Глебов Роман Михайлович
ОГРН – 320631300072299
ИНН/КПП - 631219169164
IT-решения и консалтинг для автобизнеса